UA-67314720-1

Обмен или возврат товара

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1 Покупатель имеет право на качественное потребление товаров приобретенных в Интернет-магазине www.dimohod.com.ua в течении всего гарантийного срока, установленного Производителем или Поставщиком данного товара.

1.2 Для обмена или возврата товара приобретенного в Интернет-магазине www.dimohod.com.ua Покупатель обязан предоставить документ подтверждающий его приобретение (оплату).

1.3 Удостоверение недостатков или ненадлежащего состояния товара проводит Производитель или Поставщик товара в срок до 14 календарных дней с момента получения товара Продавцом, заявленного Покупателем как товар ненадлежащего качества.

2. ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

2.1 При выявлении недостатков или заводского брака товара, в течении гарантийного срока, Покупатель имеет право на замену такого товара на аналогичный ему надлежащего качества.

2.2 При выявлении недостатков или заводского брака товара, в течении гарантийного срока, Покупатель имеет право на возврат товара Продавцу с возмещением его стоимости, зафиксированной в документе подтверждающем оплату на день приобретения товара.

2.3 Для обмена или возврата товара ненадлежащего качества Покупатель должен предоставить товар в офис Продавца для выявления и подтверждения его ненадлежащего состояния.

2.4 В случае подтверждения ненадлежащего качества товара Продавец обязан возместить Покупателю расходы на доставку товара ненадлежащего качества к офису Продавца при наличии у Покупателя документа, подтверждающего его затраты на доставку.

3. ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

3.1 Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный приобретенному в течении 14 дней с момента его приобретения, не считая дня покупки.

3.2 Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, были сохранены его: товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки.

3.3 Для обмена товара надлежащего качества Покупатель обязан за свой счет предоставить товар в офис Продавца для подтверждения его надлежащего состояния.

3.4 Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Покупатель вправе или приобрести любые другие товары из имеющегося у Продавца ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или же осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

4. ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ.

4.1 Покупатель не имеет права обменять товар надлежащего качества на аналогичный если этот товар был изготовлен по личному требованию Покупателя.

4.2 К товарам, которые не подлежат обмену относятся товары категории «Нестандартные изделия», а так же товары из других категорий с внесенными по просьбе Покупателя изменениями.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ.

  1. - Переходники (с диаметра на диаметр, с круга на прямоугольник и т.д.)
    - Листы из любого типа стали, в том числе и с отверстиями
    - Элементы перехода перекрытий, стен, кровли (крыза, проходка и т.д.)
    - Изделия изготовленные под заказ из меди
    - Изделия окрашенные в заданный цвет по желанию Покупателя
    - Изделия изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя
    - Товары стандартных групп с внесенными по желанию Покупателя изменениями